Antalet klagomål på socialvården i Vanda har ökat rekordmycket på bara några år. Det här uppger regionförvaltningsverket i södra Finland.
Tidigare år har det bara inkommit en handfull klagomål från Vanda men i fjol var siffran 26.
- Ökningen beror på att Vanda inte klarar av att behandla ansökningarna om utkomststöd inom sju dagar som lagen förutsätter, säger socialvårdens överinspektör vid regionförvaltningsverket, Marja-Leena Stenroos.
Orsaken till de långa behandlingstiderna är brist på socialarbetare i Vanda.
Av fjolårets 26 klagomål handlade hela 17 om utkomststödets behandlingstid. 2011 inkom tre klagomål om det här och 2010 var antalet två.
"En dag utan pengar är katastrofal"
Stenroos säger att det i ett skede såg ut som om staden hade saken under kontroll, men nu ser det igen sämre ut. 
Carita DahlbergYLE/Christoffer Gröhn
- Också i år har vi fått ta emot klagomål om de långa behandlingstiderna, säger hon.
Stenroos säger att regionförvaltningsverket följer med och övervakar situationen men några klara förbättringar har man ännu inte märkt av.
Carita Dahlberg jobbar som diakon vid Vanda svenska församling och träffar ofta människor som är i behov av utkomststöd. Hon berättar vad som händer om stödet inte kommer i tid.
- En barnfamilj blev vräkt då de inte kunde betala hyran. Där var också minderåriga barn och det tycker jag att var det värsta. I sådana fall kontaktar de ofta oss här vid församlingen och ber om hjälp.
Dahlberg har jobbat som diakon i fem års tid och hon säger att situationen i många fall har stagnerat.
- Vi har fått många nya klienter och många kommer hit år efter år. Bättre har det i alla fall inte blivit.
Vad beror det på?
- Eftersom människor inte får sin sak behandlad i god tid eller att beslutet dröjer. För en som är fattig är en dag utan pengar katastrofal.
Svenska Yles granskande program Radar uppmärksammade de långa behandlingstiderna för utkomststödet i december.