De nya Flirt-tågens biljettförsäljningsvagnar stannar inte alltid på det stället på perrongerna som är utmärkt med gula biljettförsäljningsskyltar.
Det har lett till att passagerare av misstag stigit ombord på en vagn där det inte finns biljettförsäljning. Antti Korhonen, som är chef för lokaltrafiken på VR, medger att det varit ett problem.
- Det beror på att Flirt-tågen är av en annan längd än de äldre närtågen enligt vilka skyltarna är utplacerade, säger Korhonen.
Det har dessutom hänt att kontrollanter delat ut kontrollavgifter åt passagerare som på grund av skyltningsproblemen stigit ombord på fel vagn och inte haft möjligheten att köpa sig en biljett.
- Det är inte VR:s konduktörer som delar ut kontrollavgifter, utan Helsingforsregionens trafik HRT:s kontrollanter, säger Korhonen. De som känner att de blivit orättvist behandlade kan kontakta HRT:s för rättelse.
VR och Trafikverket ska under sommaren försöka omplacera skyltarna så att de passar för de båda tågtyperna, men skyltarnas placering måste justeras separat på varje station och kan ta en längre tid.