I samband med att VR stänger sin biljettförsäljning på lördag den 2 augusti i Kyrkslätt så försvinner också Helsingforsregionens trafiks serviceställe från stationen. Det innebär att det inte längre går att köpa resekort eller förnya rabattkort på stationen.
Enkelbiljetter kan i fortsättningen köpas i biljetauttomater och R-kiosker, men för ett nytt resekort måste du bege dig till regionens andra serviceställen. 
- Vi kommer att öppna ett eget serviceställe så snabbt som möjligt, men tyvärr kommer det inte att ske ännu i början av augusti. Tidpunkt och praktiska arrangemang är ännu i planeringsstadiet, berättar Ylva Wahlström, trafikplaneringsingenjör vid Kyrkslätt kommun.
Fram tills dess måste Kyrkslättborna ta sig till andra serviceställen i regionerna.
Kommunen ansvarar för servicepunkter
HRT ansvarar endast för försäljningsställena i kommunerna. Serviceställen får kommunerna själv ha hand om.
Hittills har Kyrsklätt löst det med att sälja resekort på VR:s servicestation. 
- Kommunen har haft ett köpeavtal med VR. VR har alltså förutom att ha sålt sina egna biljetter även skött om HRT:s resekort, berättar Wahlström.
Ingen ersättning för extra kostnader
Wahlström säger att det kom som en nyhet för Kyrkslätt att VR stänger sitt serviceställe.
- Vi fick inte veta om den planerade stängningen förrän under mitten av sommaren. Därför har vi inte kunnat få igång något eget serviceställe, förklarar hon.
HRT ovetande om stängningen
Tills Kyrsklätt kommit fram till en lämplig lösning så måste Kyrkslättborna alltså bege sig till Esbo eller Helsingfors för ett nytt resekort eller förnyat rabattkort.
Det finns inte heller någon möjlighet att få en ersättning för de kostnader som tillkommer dem som måste ta sig utanför Kyrkslätt. 
- Vi har inget sådant system, de kostnaderna får man stå för själv, berättar Pirkko Lento, direktör för avdelningen för passagerartjänster på HRT.
Under hösten kommer det att bli möjligt att köpa resekort på webben.
- Det kommer att vara ett alternativ istället för att ta sig till Esbo, om man har möjlighet att vänta några dagar på att resekortet skickas hem, säger Lento.
Hon säger att stängingen kom oväntat också för HRT.
- Jag läste om det i medierna som alla andra, vi fick ingen skild information om det. Nu är de i Kyrkslätt tvungna att lösa det på ganska kort varsel, konstaterar Lento.
"Det låter väldigt besvärligt"
På stationen befinner sig Esboborna Noora och Christoffer som ofta rör sig i Kyrkslätt. De har sympati för Kyrkslättborna som förlorar sin resekortförsäljning.
- Det låter väldigt besvärligt. Med vilka medel är det meningen att man ska ta sig till Esbo för att köpa resekort? undrar Nora.
- Det låter dumt att man ska åka ända till Esbo. Här är mycket trafik och servicen borde vara bra, säger Christoffer.